Modelo de reuniones y tráfico
Quién trabaja la cuenta, cómo se organiza y con qué cadencia real se reúne con Option S.A. Propuesta a validar con el equipo.
6.7 FTE
dedicados + 1 agente IA
9
cuentas gestionadas
5
tipos de reunión, cadencia real
1
sistema de control — Laburu OS
Equipo dedicado
KAM
70% dedicado. Punto único de contacto y dueño de la cadencia.
Community Manager 1
100%. Grupo A: Festival, Dinky, Maruchan y Smoking.
Community Manager 2
100%. Kareol, Maxiclean, Medicare, Bengala y Option S.A. corporativo.
Agente de Redes Sociales
100%. Publicación, moderación y escucha en las 9 cuentas.
Diseñador IA + Audiovisual
100%. Video y reels.
Diseñador IA + Gráfico
100%. Estáticos y key visuals.
Growth
100%. SEO, GEO y Paid Media.
Agente de Growth IA
Herramienta activa. Informes automáticos.
Jerarquía de la cuenta
- 01
Option S.A.
Jefe de E-commerce y 8 líderes de marca.
- 02
Director de Cuenta de Laburu
Converge con Option en un único punto de contacto.
- 03
KAM único
Recibe todo el flujo y dirige el pod de 7 roles.
- 04
Pod de 7 roles
Todos registran su trabajo en Laburu OS, sin excepción.
- 05
Laburu OS
Alimenta en tiempo real las 5 reuniones del modelo.
Cadencia declarada
| Tipo | Frecuencia real | Duración | Participantes | Qué produce |
|---|---|---|---|---|
| Seguimiento | Semanal, día fijo por marca — Option S.A. y Festival lunes, Dinky y Maruchan martes, Kareol y Maxiclean miércoles, Medicare y Smoking jueves, Bengala viernes | 20-25 min | KAM + CM de la marca + contacto de marca | Estado de tareas en Laburu OS, bloqueos resueltos, prioridades de la semana |
| Planeación | Quincenal, miércoles 10am (Grupo A) · Mensual, 1er miércoles 3pm (Grupo B y B2B) | 45-60 min | KAM, CM, Growth, diseñador y cliente | Calendario de contenido y pauta del próximo ciclo, brief creativo |
| Presentación de resultados | Mensual, día fijo de cada marca en la 1ª semana · consolidado 1er viernes 3pm | 30-45 min | KAM, CM, Growth y cliente · consolidado: Director de Cuenta + Jefe de E-commerce | Dashboard vs. meta, insights y recomendaciones |
| Revisión de estrategia | Trimestral, último jueves de marzo, junio, septiembre y diciembre, 10am | 90 min | Director de Cuenta, KAM, Growth, stakeholders y Jefe de E-commerce | Ajuste de objetivos, redistribución de presupuesto y roadmap del trimestre |
| Extraordinaria | A demanda, convocatoria en 24-48h | Variable | KAM + involucrados; Director de Cuenta si escala | Plan de acción inmediato en Laburu OS |
Tráfico semanal por marca
Lunes
- Option S.A.
- Festival
Martes
- Dinky
- Maruchan
Miércoles
- Kareol
- Maxiclean
Jueves
- Medicare
- Smoking
Viernes
- Bengala
- Buffer extraordinarias
Ningún pendiente abierto en Laburu OS llega a la siguiente reunión de seguimiento sin una decisión: se resuelve, se escala a la extraordinaria, o entra priorizado a la próxima planeación.
Los informes que se presentan en estas sesiones están definidos en Reporting y KPIs (Puntos 17-18).